Lepší.TV – UX/UI audit a design review pro přední českou streamovací platformu
Rok: 2025
Klient: Lepší.TV
ÚVODStreaming, který potřeboval nové šaty
Lepší.TV je česká internetová televize, která uživatelům nabízí přístup ke stovk ám TV kanálů, rozsáhlé videotéce filmů, seriálů a prémiovým balíčkům jako HBO set nebo francouzské stanice. Na vysoce konkurenčním VOD trhu, kde design určuje první dojem – a první dojem určuje, jestli uživatel vůbec zůstane – rozhraní webové aplikace výrazně zaostávalo za produktem.
Klient hledal partnera pro UX/UI review a na základě toho cílený návrh změn. Design audit (hloubková analýza rozhraní) totiž není jen úvodní fáze, ale funguje jako samostatný produkt. Klient tak ještě před případnou investicí do redesignu přesně ví, kde a proč přichází o uživatele a tím i o peníze. Navrhujeme totiž úpravy, díky kterým uživatel na platformě zůstane, zaplatí nebo se vrátí.
Cíl byl jasný: návrh moderní uživatelské zkušenosti srovnatelné s velkými hráči jako Netflix nebo Oneplay při zachování specifik produktu Lepší.TV.
Aktuální stav
Navrhovaný koncept
VÝZVAOd UX auditu k systémovému designu
Předtím, než cokoliv navrhneme k opravě, musíme zjistit, co je vlastně rozbité. Náš UX audit odhalil souběh několika problémů:
- Matoucí navigace: absence jasné informační architektury a vizuální hierarchie
- Problematické content discovery: hlavní stránka jako nekonečná zeď titulů bez kurátorování obsahu
- Nevyužitý potenciál pro upsell: zbytečně skryté prémiové funkce a doplňky (např. HBO add-on)
- Chybějící typografická hierarchie: vše působilo stejně důležitě a zvyšovalo kognitivní zátěž uživatele
Platforma navíc postrádala systémový design. Při UX auditu jsme proto stavěli na ověřených UX vzorcích pro streaming a průmyslových standardech pro distribuci digitálního obsahu a content discovery. Zadání pro nás: návrh UX a UI redesignu webové aplikace – navigace a informační architektura, hlavní přehled obsahu, detail pořadu, výběr žánru a nový design systém.
ŘEŠENÍLepší design pro Lepší.TV
Na základě design auditu jsme identifikovali tři největší problémy a ke každému navrhli konkrétní řešení:
- Nová informační architektura: Matoucí navigace získala jasnou strukturu s přehlednou hierarchií.
- Kurátorovaný přehled obsahu: Nekonečný výčet titulů na hlavní stránce nahradily přehledné dynamické sekce (např. „Nyní v TV“, „Pokračujte ve sledování“, tematické výběry).
- Zviditelnění prémiových funkcí: Placený obsah dostal strategické umístění s přímým dopadem na zvýšení konverzí a průměrný výnos na uživatele.
Práci jsme rozdělili do dvou částí: UX (wireframy) a UI (vizuální návrh + design systém). Nejdřív vznikly wireframy s jasnou hierarchií obsahu, na které navázala vizuální vrstva. Součástí byl i design systém od nuly a tab bar pro mobilní web – vše v přehledném Figma souboru.
49Problémů
49Řešení
ZAJÍMAVOSTI/PRAXEDesign review jako strategické rozhodnutí
Design review funguje jako nezávislá služba – klientovi ukáže, co je rozbité a proč, ještě než utratí první korunu za redesign. 30stránkový audit Lepší.TV se stal roadmapou pro celou spolupráci a definoval priority pro první fázi implementace.
Design systém vybudovaný od nuly není jen estetický výstup, ale přináší okamžitou funkční hodnotu: Komponenty s variantami (live, premium, nové, zavřeno a další stavy), typografická stupnice a barevné tokeny tvoří základ, který umožňuje navrhovat nové obrazovky konzistentně a rychle, čímž šetří náklady a zrychluje implementaci.
Každé UX rozhodnutí má přímý dopad na byznys klienta: viditelnost prémiového obsahu ovlivňuje konverze, kurátorovaný obsah prodlužuje dobu návštěvy, jasná cesta k platbě snižuje churn rate. Propojení produktového designu s byznysovými metrikami klienta, jako je maximalizace LTV uživatele, je proto součástí naší spolupráce od prvního dne.
FAQ
Ackee provedlo UX/UI audit a cílený návrh změn pro webovou aplikaci Lepší.TV – od hloubkového design review přes wireframy až po UI návrh a design systém vybudovaný od nuly. Design review přitom fungovalo jako samostatný produkt, nejen jako vstupní fáze.
Redesign zpravidla začínáme UX auditem stávajícího stavu. Teprve po identifikaci problémů vznikají wireframy s novou informační architekturou, pak UI design a paralelně design systém. Celý výstup dodáváme ve Figmě, včetně průvodce komponentami pro vývojáře.
Design review (UX audit) je systematická analýza existujícího rozhraní, která odhaluje UX a UI problémy ještě před zahájením redesignu. Výsledkem je konkrétní seznam problémů s doporučeními – základ pro efektivní redesign bez zbytečného tápání a utrácení peněz.
Ano, design review od Ackee je samostatný produkt. Výsledkem je konkrétní mapa UX a UI problémů s doporučeními, kterou klient může předat vlastnímu týmu, použít jako základ pro výběrové řízení nebo ji realizovat postupně s námi. Nevyžaduje závazek k dalšímu vývoji.
Design systém je ucelený soubor komponent a pravidel použití, díky kterým se nové obrazovky i funkce navrhují a implementují rychleji a konzistentně. Bez design systému vyžaduje každá nová obrazovka návrh od nuly – s ním stačí skládat hotové části, což výrazně zefektivňuje design i vývoj produktu.
Začínáme hloubkovým UX auditem, ne rovnou návrhem. Klientovi pomůžeme odhalit překážky a ukážeme příležitosti ke zlepšení produktu ještě před investicí do redesignu nebo vývoje. Redesign pak vychází z konkrétních problémů, ne dojmů. Výstupem je Figma soubor s wireframy, UI designem a design systémem.
Team
ManagementJan MísařTetiana Maistrenko
DesignAnna MescheryMarkéta HejnáRegina Yusupova
