[email protected]
Simplifa je středně velká německá firma působící v oblasti průmyslové digitalizace a managementu výtahových systémů. Naše řešení v podobě mobilní a webové aplikace usnadňuje technikům kontrolu výtahů a poskytuje dokonalý přehled o jejich stavu a technických požadavcích. Tím zjednodušuje jejich správu a optimalizuje provozní náklady.
Android aplikacewebová aplikaceUXdesignbackend
Digitalizace
Aby mohla Simplifa efektivně propojovat provozovatele výtahů a servisní firmy, potřebovala komplexní nástroj pro zaznamenávání a zpracovávání obrovského množství technických dat a procesů. Naším úkolem bylo navrhnout řešení zahrnující všechny potřebné funkce a alternativní postupy, které se mění na základě údajů zadaných servisními techniky při kontrole výtahu. Bylo také potřeba zajistit snadnou dostupnost těchto dat z webového rozhraní.
Nejprve jsme během dvou intenzivních workshopů důkladně prozkoumali, co vše proces kontroly a správy výtahů obnáší. Na základě toho jsme pak vytvořili interní mobilní aplikaci s 360° virtuální prohlídkou a webové rozhraní, které nabízí přístup ke všem technickým údajům, smlouvám a digitální fotodokumentaci. Zákazník tak má o výtazích dokonalý přehled – ať už se nacházejí v obytném domě, kancelářském komplexu nebo nákupním centru. Díky integraci funkcí, které klient dříve musel plnit prostřednictvím několika různých nástrojů, do jedné aplikace jsou data nyní výrazně přesnější, jejich zadávání jednodušší a výstupy přehlednější. Všechny údaje jsou navíc přístupné ve vysoké standardizované kvalitě, což Simplifě usnadňuje komunikaci se zadavateli a dodavateli i efektivnější odbavování zakázek.
Součástí našeho technického řešení bylo také propojení aplikací se Salesforce, na kterém jsme spolupracovali s externím dodavatelem klienta. Díky tomu teď stačí jen zadat výrobní číslo výtahu a aplikace už se postará, aby technici při jeho kontrole na místě na nic nezapomněli. Výsledkem je mimo jiné 360° vizualizace, která umožňuje Simplifě lépe zhodnotit stav výtahu a zprostředkovat svým zákazníkům servis na míru jejich potřebám.
„Ackee je ve vývoji aplikací skvělým partnerem, který řešení vždy dodá včas a v očekávané kvalitě.“
